品牌故事
新西兰航空是一家极富创意，充满艺术气息而又以高标准服务而著称的精品航空公司。新西兰航空丰富的航线让乘客在便捷欣赏新西兰的旖旎风光、惊险刺激的户外冒险运动和新西兰人的人情之美的同时，享受其富有创意的企业文化业带来的惊喜。
作为新西兰最大的航空公司和南太平洋地区的主要航空承运商，新西兰航空成立于1940年。 1999年3月，新西兰航空正式加入星空联盟(Star Alliance)，成为世界最大的全球性航空公司联盟的成员之一。
2012年初，鉴于新西兰航空在市场营销及客户服务等多方面取得了不俗的表现。新西兰航空被国际航空业权威杂志Air Transport World评选为“年度最佳航空公司”(Airline of the year)。新西兰航空在三年之内第二次获得“年度最佳航空公司”称号，这在该项奖项过去40年的历史上尚属首次。
新西兰航空在中国
在中国，乘坐新西兰航空从上海和香港出发的直飞航班，乘客不仅可以在专业、温情的优质新西兰式服务中便捷地抵达新西兰，新西兰航空在新西兰国内丰富的网络及遍布南半球的航线更能让乘客轻松玩转新西兰南岛北岛的每一个角落，或抵达澳洲，南美洲，斐济、库克群岛等太平洋岛国等热门南半球目的地。
新西兰航空自2006年11月开通上海至奥克兰直飞航班服务，目前每周有7班直飞航班往来于上海/香港与奥克兰。
空中体验新西兰风情
更大更舒适的空间
长途旅行总让人渴望更大的个人空间。来看看新西兰航空的带给我们什么惊喜！在经济舱，根据人体工程学设计的座椅，不仅保证旅途舒适，新颖的超薄型设计同时增加了机上个人空间；介于豪华公务舱和经济舱之间的豪华经济舱，具有41英寸同级产品中最宽适的座椅，及较经济舱多50%的座椅倾斜度，更可享受额外的宽度和更大置腿空间，而价格却只高出经济舱约30%；豪华公务舱座椅可完全平放成长2米的床，让乘客在飞行中享受甜美的睡眠。
豪华经济舱
新鲜而富创意的机上美食
惬意地享用一顿佳肴是旅途中的一大乐趣，新西兰航空的机上餐食完美诠释了新西兰人对于美食的理解。新西兰航空专业葡萄酒顾问所挑选的包括新西兰著名的黑皮诺(Pinot Noir)、长相思(Sauvignon Blanc)在内的优质葡萄酒即使在高空依旧保持醇美滋味。豪华经济舱的乘客能享受与豪华公务舱相同的餐食。美酒与佳肴，再加上体贴的空中服务，让每位乘客充分享受完美的用餐体验。
无间断机上娱乐
新西兰航空充分考虑了机上娱乐系统对于长途旅客的重要性。每位乘客都能通过个人点播系统，享受“gate-to-gate”(起飞/降落时皆可使用)无间断的影音节目。看最新大片、听音乐、玩游戏、查询航班、参考移动地图、了解新西兰旅游精华信息等等，这一切在乘客踏上机舱的那一刻起即可实现！
专业亲切的新西兰式服务
新西兰航空一向重视乘客体验，无论是在新西兰航空中文网站上能直接使用银联卡结算，还是能在新西兰航空与旅行社合作的概念体验店中近距离感受新西兰的美好，新西兰航空总是不遗余力地为乘客创造更舒适的体验，新西兰航空中国往返新西兰的航班上超过80%的空乘为中国籍，用贴心热情的专业服务，让乘客在踏上飞机的那一刻起就能感受到浓浓的地道新西兰风情扑面而来。
新西兰航空始终坚持大胆创新的品牌精神
新西兰航空不仅以丰富的航线为傲，其始终如一的大胆创新的品牌精神也为人所称道。新西兰航空的标志“Koru”，在毛利语中既代表国家级植物银蕨，又代表双髻鲨，分别象征着新生与力量，充分体现出新西兰航空随市场应运而变、大胆创新的品牌精神。新西兰航空总能为乘客带来惊喜：因为睿智，因为幽默，因为生动，因为富于创新。
在所有新西兰航空开展的富有创意的品牌活动中，其不断更新的安全视频因为一改以往飞行安全须知枯燥的形象，每次都能为乘客带来视觉上的全新体验。近日，新西兰航空联合世界著名体育杂志《体育画报》(Sports Illustrated)泳装女模系列，力邀多位国际模特界的明星大腕儿，在太平洋岛国库克群岛(the Cook Islands)的绮丽风光下，演绎史上最性感热辣的“燃情热浪”版飞行安全视频。
精彩安全视频彰显创新品牌精神
2009年5月，为宣传新西兰航空透明的价格政策，新西兰航空拍摄了“毫无隐藏”(nothing to hide)飞行安全指南录像，近90多名新西兰航空员工脱下制服，换上了人体彩绘。这部被称为“赤裸裸的安全指南”在YouTube的新西兰航空频道上独播，并已获得逾400万的浏览量。
2011年4月，新西兰航空特邀同样以大胆新奇风格而风靡全美的八十年代健身明星理查德·西蒙斯(Richard Simmons)亲身出镜示范，带领新西兰航空的空乘们将安全指示巧妙融合在健身舞蹈动作中，用怀旧的电子舞曲和炫目的健身操，让乘客在忍俊不禁中了解飞行安全知识。
2012年1月，新西兰航空公司(Air New Zealand)为纪念新西兰国家橄榄球队“全黑队”赢得2011橄榄球世界杯，特别推出了目前世界上最大的采用全黑涂装的商用飞机并制作相应安全视频，阳光帅气的橄榄球运动员拍摄的安全视频给乘客们带去的则是另一种不同的感受。
2012年7月，新西兰航空再次推出天马行空的创意，融合清新的手绘风格和强大的明星阵容，推出全球首支全手绘飞行安全视频，向乘客完美诠释了其一贯的风趣幽默。
2012年11月，新西兰航空作为世界唯一穿越梦幻“中土世界”的航空公司，继与《魔戒(指环王)》三部曲的成功合作后，再次携手新线影业和米高梅电影公司，合作推广《霍比特人：意外旅程》和《霍比特人：去而复归》这两部传奇巨作。新西兰航空与全球知名的新西兰视觉特效公司威塔工作室合作，计划将一架波音777-300和一架波音777-200改装成《霍比特人》的“空中广告牌”，分别用于第一部和第二部电影的宣传。同时，新西兰航空还以“霍比特人”为主题，倾情打造一部全新的飞行安全视频，把乘客从现实带入这片传说中的奇幻神秘世界。
2013年2月，新西兰航空邀请到因主持《荒野求生》(Man vs. Wild)声名大噪、成为当今全球炙手可热明星之一的贝尔·格里尔斯(Bear Grylls)参与，第一次将飞行安全视频的摄制地点搬到了户外，明朗的蓝天、广袤的森林、原始的步道、奇趣的生物，打造出最“创意”、最夺人眼球的绿色安全视频！
2013年10月，新西兰航空携手美国影坛“常青树”——贝蒂·怀特(Betty White)及《黄金女郎》剧组中其他经典角色、艾美奖获奖影星，为乘客倾情献上复古大片， “乐享生活”版飞行安全视频。
2013年11月，新西兰航空继续为霍比特粉丝们带来福音，发布全新霍比特人主题短片《中土世界 近在咫尺》。秉承其一贯的大胆创新，短片中的主演们主要来自新西兰航空的工作人员，包括乘务员、飞行员、飞机维修人员、机长、行李员以及其他工作人员。此短片旨在鼓励全球的旅客能拥有属于自己的“中土世界”奇幻之旅。
2014年2月，新西兰航空联合世界著名体育杂志《体育画报》(Sports Illustrated)泳装女模系列，力邀多位国际模特界的明星大腕儿，演绎史上最性感热辣的“燃情热浪”版飞行安全视频。
2014年10月，作为全球唯一穿越奇幻“中土世界”的航空公司，新西兰航空推出全新 “霍比特人”主题的安全视频。这部史诗般的视频力作完美诠释了三年以来新西兰航空与《霍比特人》三部曲的成功合作。
品牌大使蔡康永的“发现新我”之旅
新西兰航空在国际范围内动作频频，而在中国，新西兰航空也始终坚持其大胆创新的品牌精神，开展各种让人眼前一亮的推广活动。2011年9月至2012年12月，新西兰航空正式任命著名主持人、“顽童才子”蔡康永先生出任新西兰航空中国区品牌大使，同时启动“发现新我”年度品牌活动，号召在都市生活打拼的年轻人选择用短暂的停歇与放空来发现新我，找寻遗失的梦想。同年11月，正值新西兰航空开通上海直航5周年之际，蔡康永与“发现新我”活动甄选出的幸运网友和嘉宾飞赴新西兰，蔡康永先后到访了北岛中心城市、享誉全球的“千帆之都”奥克兰(Auckland)，背靠南阿尔卑斯山(Southern Alps)千年雪峰和瓦卡蒂普湖(Lake Wakatipu)极致美景的《指环王》故乡皇后镇(Queenstown)，以及世界最南端的首都、“创意之都”惠灵顿(Wellington)。
(图文提供：新西兰旅游局)
