过去十年，亚太地区是国际旅游增速最快的地区。根据世界旅游业理事会（World Tourism and Travel Council）的统计，来自亚太地区的游客占全球游客接待人数的比例已超过四分之一。因此雅高酒店集团在未来五年内的重点计划是在亚太地区新增超过350家酒店。
亚太区的酒店数量目前占雅高全球酒店网络的27%，在新开发项目中则有48%位于亚太区，因此该地区无疑是雅高集团发展前进的动力。2016年，亚洲游客出境旅游量增长了11%，而中国是这一增长的主要动力。在亚太地区，去年来自中国的游客达到了5000万人次。中国，无疑是目前世界上最重要的出境游市场。这些因素促使雅高酒店集团与华住酒店集团签署了战略联盟，以加速美爵、诺富特、美居以及宜必思品牌在中国的发展。该战略联盟意味着雅高能够在华住客户忠诚计划项目“华住会”的一亿会员中宣传雅高旗下的品牌。
香港柏宁铂尔曼酒店
自2016年来，雅高酒店团保持着平均每月公开一项收购或并购交易的速度，与华住的联盟是过去两年中这些诸多业务中的一项。这些皆为集团发展计划中的一部分，旨在提高和完善为宾客提供的服务。过去两年间，雅高酒店集团收购了莱佛士、费尔蒙、瑞士酒店三个久负盛名的酒店品牌，与Rixos、25hours、悦榕庄、东方快车建立新的战略合作关系，通过Jo&Joe、onefinestay、Travel Keys和Square Break扩展多样化的住宿模式并收购周边业务，如礼宾服务专业企业John Paul、活动和酒会场地策划者Potel&Chabot等。
这些转型来源于集团的轻资产战略，体现了雅高酒店集团应对酒店行业的变化更为敏锐的适应力。作为一家已在中国耕耘数十载的国际酒店集团，雅高酒店近年来也加快了在华扩张的步伐，据悉雅高酒店集团在未来五年内的重点计划是在亚太地区新增超过350家酒店。
新加坡市中心索菲特酒店
借此之际，微博旅游对雅高酒店集团大中华区首席营运官莫力（Michel Molliet）围绕“中国作为雅高最重要的市场及亚太地区旅游业增长的强劲动力”如何开展战略规划进行了专访。
雅高酒店集团大中华区首席营运官莫力（Michel Molliet）
（莫力自2016年1月1日起出任雅高酒店集团大中华区首席执行官，负责管理集团旗下在中国大陆、香港、澳门和台湾的117家酒店。
莫力1987年加入雅高酒店集团，在获得此次任命之前，莫力担任雅高酒店集团大中华区奢华及高端品牌酒店高级营运副总裁。
作为家族第五代酒店行业从业者，莫力在国际酒店行业已累积了近三十年的经验，在来到大中华区 - 这个全球最令人兴奋和快速发展的酒店市场之前，莫力宽泛的职业足迹还遍及了中东、东南亚和澳大利亚。）
微博：首先请您谈谈对未来的中国奢华酒店市场有何看法？
莫力：众所周知，过去十到十五年来，大部分奢华酒店品牌都在斥巨资投放中国市场。随着中国新中产阶层消费者和千禧一代的崛起，其奢华消费习惯已经从“拥有”转向“体验”，尤其是在旅游休闲领域。他们通常有较高的教育程度，而且对旅行比较了解，因而越来越倾向于寻求纯正的体验、个性化的酒店风格以及深入了解比如当地文化、美食等到访目的地的机会。他们也希望与目的地和遇到的人产生情感联系。对于奢华酒店来说，这是一个很好的发展机遇。
微博：雅高酒店集团在中国奢华酒店市场的策略是什么？您认为雅高与其他奢华酒店品牌相比，在大中华区面临的最大挑战和优势分别是什么？
莫力：我们在奢华酒店领域成功的关键是确保从莱佛士、费尔蒙、索菲特、瑞士酒店到美爵等各个品牌风格鲜明、定位明确，每个品牌都能为消费者提供不同风格，这就涉及到情感联系并为顾客提供一种特有的体验。
除了品牌定位，顾客体验也变得越来越重要。互联网完全改变了客人们预订酒店的方式，我们面临的部分挑战就是在线旅行社的力量愈发强大，我们无法跟他们竞争营销预算以及其网站上所能提供的酒店数量。所以我们必须努力为顾客构建自己的数字平台，确保我们拥有在线旅行社无法做到的顾客体验。我们已经设计了一款APP，便于顾客发现目的地的种种精彩，其城市指南、在线预订和支付、全方位浏览客房，旅游攻略等信息全面并时常更新。
雅高酒店集团在过去的五年间投资约2.25亿欧元升级数字化战略，包括分销渠道、针对内部员工以及酒店宾客的技术平台等等，以确保我们时刻了解影响业界的最新科技变化。我们的顾客忠诚计划在推动顾客偏好、直接预订方面也发挥了很大作用，我们不断持续强化为忠诚顾客提供的奖励和认可。同时，雅高酒店集团还推出了心艺家之旅（Heartist Journey）的全新服务文化，让我们的员工为顾客带去更丰富的体验，并建立更深层次的联系。
微博：可否分享一下雅高集团明年将有哪些新酒店在中国及亚洲地区开业？
莫力：2017年我们旗下各个品牌共有10家酒店开业，包括索菲特、铂尔曼、美爵、诺富特和宜必思尚品等等，新增客房超过2900间。2018年我们在大中华地区将开设12~15家酒店，涵盖奢华、高端、中端品牌，例如武汉泛海费尔蒙酒店、汉中兴汉铂尔曼酒店、长白山吉视传媒铂尔曼度假酒店、香港的美憬阁酒店、佛山汇银美爵酒店、上海的诺富特酒店和海口新埠岛诺富特酒店。未来三年，每年都将保持12~15家酒店的开业规模。在经济型和中端酒店领域，我们将稳固与华住酒店集团成功的战略联盟，继续保持迅猛的增长势头。
