2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》是中国社会科学院旅游研究中心组织编撰的第23本旅游发展年度报告。全书通过总报告和专题报告对2024~2025年中国旅游发展进行了透视和展望。
2024年，在全球经济增速下行的背景下，全球旅游业恢复相对稳健。我国经济稳中有进，宏观调控政策不断加力，改革创新成为主旋律，第一次以党的名义召开的旅游发展大会胜利召开，习近平总书记对旅游发展作出重要指示。在提振国内居民消费、促进入境旅游发展等一系列政策带动下，旅游市场呈现诸多亮点，文旅融合和多元融合推动产业创新，入境旅游市场态势持续向好，“中国游”（China Travel）在国际媒体引起关注，旅游行业设备设施更新有序推进。2025年，旅游业高质量发展的关键在于用好法定假日延长带来的市场机遇，持续发挥大型事件活动的牵引作用，巩固和利用免签政策促进入境游发展。对于建设旅游强国的长期目标而言，应着力处理好数量与质量、产业与事业、国际与国内、守正与创新的关系，走好独具特色的中国旅游发展之路。
除总报告外，全书设置了3个专题篇，邀请来自不同领域的专家从不同角度进行全面分析。一是“战略前瞻篇”，重点分析“十四五”时期我国旅游业发展态势以及“十五五”期间的发展战略、区域协调、新质生产力等问题。二是“行业前沿篇”，重点研究我国旅游企业跨国经营、旅游企业ESG发展、数字化赋能旅游全场景消费、人工智能技术应用等问题。三是“区域发展篇”，重点关注各地在促进旅游发展中的创新做法与典型经验，涉及旅游促进民族“三交”、城市文旅品牌演化、传统文化与消费新场景、地域性文化遗产系统性保护与监管创新以及地方文旅集团发展等。作为“旅游绿皮书”的传统优势板块，国内旅游、入境旅游、出境旅游、港澳台旅游等报告则为读者了解相关市场发展提供了翔实数据和系统分析。
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》指出——
场景化体验化成为城市旅游竞争趋势
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
绿皮书总报告撰稿人宋瑞、冯珺指出，2024年，城市目的地依然是旅游体验和旅游消费的重要市场，通过品牌建设塑造目的地综合竞争力的场景旅游、强调深度体验和特殊探索体验的私家定制旅游、更加重视自我需求与性价比的反向旅游和平替旅游成为城市旅游休闲消费的主要方式。
从目的地品牌建设引致的场景旅游来看，短视频平台发挥了重要的流量引导和互动参与作用。例如，甘肃天水凭借平台爆火的特色麻辣烫视频收获广泛关注，当地通过紧抓服务保障工作强化品牌建设，使天水一跃入选全国“黑马”旅游目的地前10强。通过短视频和直播宣发，配合公共服务持续优化品牌形象，淄博“复烤”再次成为全国热点话题，2024年1~11月，淄博实现旅游收入661.16亿元，同比增长11.5%。2024年10月，怀化发型师晓华凭借一条理发短视频迅速走红，吸引百万点赞。怀化第一时间推出相关政策，出示交通票据以及晓华理发店打卡照，可享受超过30个旅游景区优惠和民宿、餐饮、娱乐场馆等消费折扣。短短7天内，围绕理发这一生活场景旅游共带动怀化现场消费超过2000万元，拉动全市综合消费达1.2亿元。
从强调消费体验的个性化旅游产品来看，自驾旅游、一人旅游、开放空间旅游成为城市旅游市场新趋势。得益于可自主规划行程路线、自由选择消费内容、享受更加舒适便利的出游空间等优势，2024年自驾游市场快速增长。《2024中国自驾游报告》显示，我国自驾游出行规模超过46亿人次，占国内出游总人数的比重达78%以上，且租车时长同比增长130%。一人旅游与自驾游类似，同样侧重个性化旅游消费的选择权和自由度。携程在2024年初披露的数据表明，一人旅游的订单占比提升了25%以上。2024年9月起上海博物馆试行散客免预约入馆，10月起北京奥林匹克公园取消围栏和入园安全检查限制，12月起进入西湖景区不需提前申请“西湖通”，开放空间旅游的市场热情迅速攀升。开放空间与传统景区景点相比为游客节省了门票等硬性支出，在旅游体验和个性化需求方面释放了更多消费潜力。
从消费市场涌现的反向旅游和平替旅游趋势来看，针对小众城市的独立和个性化消费选择显著增加。多家OTA平台数据显示，2024年“五一”假期，扬州、洛阳等三、四线目的地城市的旅游订单平均增长11%，实现了对一、二线目的地城市的增幅反超。马蜂窝数据显示，“平替旅游”相关站内搜索和浏览量较上年同期增长33.7%，以“90后”和“00后”为代表的年轻消费者是，合计占比将近60%。反向旅游和平替旅游的流行在一定程度上反映了旅游消费观念的转变，即摈弃对于传统热门目的地的盲目跟风，将性价比和有效需求的满足作为消费决策的首要考量，这一变化有望给非传统目的地和新兴旅游城市带来更多市场机遇。
（参见《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》，P6~8，社会科学文献出版社，2025年2月）
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》指出——
银发旅游推动幸福产业升级
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
绿皮书总报告撰稿人宋瑞、冯珺指出，随着人口达峰和老龄化进程深化，满足老年人群体的旅游美好生活需要是作为“幸福产业”的旅游业转型升级与高质量发展的题中应有之义。国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，提出完善老少同乐、家庭友好的酒店、民宿等服务设施，鼓励开发家庭同游产品，拓展推广怀旧游、青春游等主题产品。《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》提出增开银发旅游专列，对车厢进行适老化、舒适化改造，丰富旅游线路和服务供给。人力资源社会保障部印发《关于强化支持举措助力银发经济发展壮大的通知》，提出抓好银发经济相关品牌建设，选树培育一批文化旅游行业品牌。国务院办公厅发布的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》明确要求，发展银发经济，推广康养、慢游、家庭游、怀旧游、错峰游等旅游产品，推出更多适合老年人的优质戏曲、曲艺、书画、广播、影视、音乐、广场舞、短视频等文化产品，增进老年人福祉。
目前，银发旅游在旅游市场开发与旅游消费促进方面的重要作用日益凸显。从银发旅游的典型市场表现来看，一方面，旅游基础设施的适老化改造成效显著。如中国铁路青藏集团有限公司为老年旅客开设“点对点”绿色进站通道，列车运行中在车厢内组织开展各种文娱活动，配备随车医生和导游全程提供“陪伴式”服务，2024年累计发送“银发族”旅客1.4万余人次。另一方面，针对老年细分市场的旅游产品与服务不断涌现。国际邮轮协会数据显示，60岁及以上的银发族是游轮最大的消费群体。在我国部分头部邮轮产品中，年龄在50岁及以上的中老年群体占比最高可达90%。包括国际老年游学项目在内的各种产品受到市场关注。
（参见《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》，P12~13，社会科学文献出版社，2025年2月）
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》指出——
入境旅游市场态势持续向好
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
绿皮书总报告撰稿人宋瑞、冯珺指出，我国于2023年12月对法国、德国等6国试行单方面免签政策，2024年先后进行了多次扩容。截至2024年12月，文莱、法国、德国、意大利等38国持普通护照人员来华经商、旅游观光、探亲访友、交流访问、过境不超过30天，即可免签入境。与此同时，我国不断扩大过境免签政策范围。目前，符合条件的俄罗斯、巴西、英国、美国、加拿大等54国人员，从我国过境前往第三国（地区）时可从24个省（区、市）60个口岸免签入境。此外，我国已与25个国家实现全面互免签证。
免签等一系列便利化政策的实施，推动外国人来华旅游持续升温，不仅“中国游”（China Travel）成为海外社交媒体热词，而且产生了多重效应。一是入境人次显著增加。国家移民管理局数据显示，2024年前11个月，全国各口岸入境外国人2921.8万人次，同比增长86.2%；其中通过免签入境1744.6万人次，同比增长123.3%。携程数据显示，2024年前11个月，上海口岸入境外国人数量为上年同期的2倍；其中，免签入境外国人数量为上年同期的4.8倍。11月中国对韩日等试行免签政策后，“周五下班来中国过周末”在韩日两国青年群体中成为潮流。文化和旅游部数据中心预测显示，2024年全年入境旅游人次有望恢复到2019年的90%以上，入出境旅游人数和国际旅游收入将分别超过2.64亿人次和1070亿美元。二是到访地区更加多元。随着免签政策适用范围的扩大，除北京、上海、广州、深圳等超大城市外，成都、重庆、杭州、西安等也成为外国游客入境游首站选择，张家界、重庆、成都、丽江、香格里拉、大同、黄山等地也受到更多关注。三是散客比例明显提升。实施免签政策，极大地提高了个人出行的便利性，越来越多的外国游客选择以自由行方式来华旅游。北京市文化和旅游局数据显示，2024年上半年，境外来京游客散客比重上升到30%左右。业内人士估算，2024年我国入境旅游人次散客占比或将超过九成。四是游客体验更加深度。随着免签政策“扩面加时”，更多外国游客将目光从东部一线城市转向广袤的中西部。他们既感受到中华传统文化，又体验到中国现代化风貌，并发出“好City啊！”（意为时尚、现代化）的赞叹。入境游客不再满足于走马观花式的旅游，而倾向于深度体验游和文化主题游，对中国的认识更加全面、真实、立体。
（参见《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》，P13~14，社会科学文献出版社，2025年2月）
“十五五”时期我国进入社会经济发展关键时期，旅游业将发挥更加重要作用
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社在京联合召开“中国旅游业‘十五五’发展展望——第23本《旅游绿皮书》发布暨研讨会”。
会上，中国社会科学院旅游研究中心主任、《旅游绿皮书》主编宋瑞指出，“十五五”时期，我国将进入以下六个关键时期。一是实现“2035年目标”的关键时期。党的十九大对实现第二个百年奋斗目标作出分两个阶段推进的战略安排，即到2035年基本实现社会主义现代化，到本世纪中叶把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。对照这一目标，“十五五”时期正是我国处于加快推进基本实现社会主义现代化的关键时期。根据测算，2020~2035年期间我国经济需达到3.87%的年均“综合经济增长率”。二是迈入“高收入组”国家的关键时期。2023年，我国人均GNI为13400美元。综合考虑未来一段时期我国实际经济增速和通货膨胀率以及世界平均的通货膨胀率，我国人均GNI水平大概率将在近年内超过世界银行所确定的“高收入组”国家（或地区）的门槛值。三是全面实现高质量发展的关键时期。“十五五”时期，我国经济发展正处于以动力变革转换增长动力、以效率变革优化经济结构、以质量变革转变发展方式的重要阶段。四是人口结构加速调整时期。预计“十五五”时期我国60岁及以上老年人口占比超过四分之一、总规模突破3亿。“未富先老”是我国老龄化社会的突出特征。五是城镇化相对成熟时期。“十五五”时期，我国人口城镇化率将超过70%，人口向城镇集聚速度相较于前序“五年计划”期间将出现明显下降，并从此进入长时期高位城镇化水平阶段。六是科技创新全面加速时期。深海、深空、深地、深蓝等领域科技突飞猛进，人工智能、人形机器人、类脑芯片等全面加速。在此背景下，旅游强国建设步伐加快，旅游业将呈现产业定位更加综合、发展关系更加协调、旅游消费更加多元、文旅融合更加深度、产业体系更加现代、旅游投资更加精益、旅游发展更加绿色、科技应用更加广泛、旅游交流更加开放等发展趋势。具体而言：旅游业将在服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴等方面发挥更加重要的作用；旅游发展需更好地统筹政府与市场、供给与需求、保护与开发、国内与国际、发展与安全之间的关系；旅游消费模式将呈现出多元化、数智化、绿色化特征；文化、旅游与科技深度融合将成为旅游业高质量发展的重要方式；旅游业将在完整性、融合性、安全性、先进性等方面更加具备现代产业体系的特征；旅游投资将从规模导向转向效益导向，传统的投资逻辑和商业模式将发生深刻变革；旅游业将更加注重绿色化、低碳化发展；人工智能、大模型等各种科技将在旅游领域得到更加广泛的应用；旅游业将在推动高水平对外开放方面发挥更加重要的作用。
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》指出——
“十五五”期间，各旅游目的地应把握流量风口，创新文旅发展
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
绿皮书撰稿人王学峰、张辉指出，“十五五”期间，各旅游目的地应紧紧抓住“流量风口”，精准对接需求，主动提供即时价值供给，赢得长期市场。当前，互联网和社交媒体平台发展迅猛，抖音、小红书等短视频和社交媒体平台已成为重要旅游推广渠道。年青一代作为社交媒体主力军和文旅消费主力，其旅游消费呈现“兴趣导向”“内容为王”“性价比高”等特点。充分利用平台高流量和广覆盖优势打造个性化文旅IP，既能实现文旅产业经济效益精准转化，又能带动地方配套产业协同发展。此外，要紧密把握旅游业与新质生产力的有机结合，出台相关支持政策。在从旅游大国迈向旅游强国进程中，必须通过产品创新创造全新体验，培育文旅新产品、新业态、新模式、新格局，持续深化旅游业供给侧结构性改革，提升我国旅游业国际竞争力和影响力。
（参见《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》，P28，社会科学文献出版社，2025年2月）
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》指出——
“十五五”时期旅游应全面贯彻新发展理念
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
绿皮书撰稿人高舜礼指出，“十五五”时期（2026~2030年）是我国迈向旅游强国的关键阶段。2024年5月，习近平总书记对旅游工作作出重要指示，要求在建设旅游强国进程中全面贯彻新发展理念，充分发挥旅游业的五方面功能，并妥善处理一系列关系。因此，旅游业转型升级迫在眉睫，应在保持适度发展速度和规模的同时，加快向现代化强国目标迈进，实现质的突破和提升。
（一）切实转变旅游发展方式
我国作为人力资源和经济实力雄厚的大国，扩大旅游接待规模和增加收益并非难事，但规模和增速并不等同于产业素质。早在十多年前，行业主管部门就提出旅游转型升级和高质量发展，但由于发展惯性，转型进展缓慢。当前，旅游业还存在旅游景区经营困难、宾馆饭店评星积极性受挫、旅游开发项目闲置低效、旅游服务水平提升缓慢、部分地区旅游供给过剩等问题，要实现旅游高质量发展，必须强化市场、质量、服务和绩效观念，积极盘活闲置项目，挤出发展泡沫，切实推动发展方式转变。
（二）推动旅游业可持续发展
要使旅游业重回可持续发展轨道，需全面对比“十三五”时期的数据，不仅关注旅游旺季和黄金周，还要考察全年和全国的整体旅游情况；不仅着眼于国内旅游市场，也要重视入境旅游市场；不仅要看统计数字，还要关注旅游企事业单位的实际运营状况，同时关注旅游业的新增长点和发展势头。
（三）充分发挥旅游综合功能
目前我国旅游业的差距主要体现在非经济指标方面，过去过于侧重旅游的经济功能，部分地区过度追求旅游经济收益，导致旅游业综合功能未能充分发挥。未来，应转变观念，将旅游视为提升人民生活品质的重要手段，使其不仅造福旅游开发地，还要让全体旅游者和国民广泛受益，让人们从旅游消费中获得实实在在的获得感。
（四）努力传播中华文化
旅游是民间外交的重要阵地，也是展示民族文化、城乡发展和民众生活的关键窗口。大量游客的亲身经历和感受具有很强的传播力。今后，旅游应充分发挥载体和转化功能，促进文化资源优势向文化发展优势转化，发挥游客在文化传播中的作用；发挥催化和涵养功能，通过文旅融合提升民族精神气质；发挥彰显和传播功能，积极传播中华文化、展示中国形象。
（五）加速旅游业与国际接轨
我国旅游业经过近半个世纪的发展取得了举世瞩目的成就，部分领域已达到国际一流水平，但在一些方面仍与国际先进做法存在差距，如旅游创收与综合功效、资源保护与开发、标准化与特色化、门票政策与公益体现、文明旅游等。应全面贯彻新发展理念，以全球视野推动旅游发展，全方位提升我国旅游业水平，跻身世界旅游强国行列。
（参见《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》，P46~47，社会科学文献出版社，2025年2月）
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》指出——
跨国经营成为我国旅游企业的重要增长点
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
绿皮书撰稿人金准、付裕裕指出，2019年以来的中国旅游企业跨国经营，其核心逻辑是在相对成熟的中国国内旅游业外，建立旅游企业进一步发展的第二曲线。中国国内旅游业务经过几十年的增长，市场、业务、竞争环境都已经非常成熟，既定的市场增长空间变得越来越小，此时，需要寻找新的发展空间。欧洲管理思想大师查尔斯·汉迪提出的第二曲线理论认为，在企业主营业务的增长曲线有达到峰值并开始放缓的趋势前，应通过引入新的业务、产品或模式来开启第二次增长。中国旅游业的跨国经营，正是在这样的战略考量下进行的。
从绩效来看，跨国经营已经为我国的旅游企业带来了现实的增长动力，并且呈现比其国内业务更快的增长速度，如2024年第一季度，携程集团的总收入增长约28%，而Trip.com和Skyscanner的预订额同比增长80%；华住集团总收入同比增长17.8%，国际收入同比增长16.6%；2024年第二季度，石基集团的云餐饮系统Infrasys Cloud上线总客户数已经达到3955家。在这样的高增长下，中国旅游企业在各项世界级的旅游榜单上名列前茅，锦江股份自从2015年收购欧洲卢浮集团以来，已跻身美国HOTELS杂志的全球酒店排名前8位，华住集团在“全球酒店集团200强”榜单排名第六。
（参见《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》，P54~55，社会科学文献出版社，2025年2月）
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》指出——
运用数字技术激活旅游新体验，是打造旅游新质生产力的重要内容
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
绿皮书撰稿人曾博伟、孟衬衬、董朔指出，旅游产业本质上是一种体验经济，因此，通过数字化等科技改造和提升旅游业，增强旅游的沉浸感和体验感，既是打造新质生产力的重要内容，也是提高旅游业竞争力的重要方式。目前，文化和旅游部、国家发展改革委与工业和信息化部正在推动全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目，通过数字化技术激活旅游体验正在成为旅游高质量发展的新风口。吃住行游购娱是旅游体验的六要素，旅游业与数字化技术的结合，并不会消灭体验六要素，反而会通过给传统体验带来新鲜感受体现出新技术的力量。比如，在旅游吸引物方面，大唐不夜城的虚拟现实体验《唐朝诡事录》、扬州大运河博物馆、敦煌莫高窟等项目，极大地丰富了游客的体验；在旅游娱乐方面，华清池的长恨歌、重庆1949等项目，通过声光电的数字技术营造情景交融的演出场面也得到游客的普遍赞誉；在旅游餐饮方面，将数字化技术运用到传统旅游餐饮改造，推动发展沉浸式的文化主题餐馆也有广阔的市场前景；在旅游主题住宿方面，一些地方正在尝试将数字技术运用到客房体验中。在旅游交通和旅游购物中，推动数字技术的广泛运用，不断增强消费者的独特体验，打造更多沉浸式网红旅游项目也正在成为旅游创新发展的新选择。
（参见《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》，P32~33，社会科学文献出版社，2025年2月）
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》指出——
我国旅游业应从四个方面践行和落实ESG理念，提升我国旅游业的国际竞争力
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
绿皮书撰稿人陶志华、宋昌耀、宋瑞指出，未来，旅游业要进一步深化对ESG理念的认识和理解，主动为践行和落实ESG理念作出行业贡献。我国应继续完善旅游业ESG框架和体系，形成具有中国特色的旅游业ESG标准和实践模式。随着“双碳”目标的深入推进，旅游企业应继续推动绿色转型，加强环境治理和生态保护，降低碳排放和资源消耗。学界也应加强对旅游业ESG的研究，从而为行业实践提供理论支撑。
（一）进一步深化对ESG理念的认识
目前，旅游业对ESG还存在一定误解，一些企业将其视为一种风险管理手段而非责任义务。事实上，推动旅游业ESG发展能够帮助旅游企业有效管理其经营决策和活动对环境和社会可持续发展的影响，同时也有利于旅游企业的可持续经营和发展。ESG的行为主体通常是企业，同时也包括行业协会等非营利组织。因此，行业协会要积极响应ESG理念，引导旅游企业践行ESG，并不断加强与国际社会的合作和交流，引导旅游企业的ESG体系建设与国际标准接轨，以实现中国旅游业的服务和品质的高标准化，提升我国旅游业的国际竞争力。
（二）使旅游业ESG披露指南成为行业规范指引
制定旅游业ESG相关披露指南，能够引导旅游企业在环境保护、社会责任和良好治理等方面取得更好成绩，提升我国旅游企业和旅游业的整体形象。通过规范的ESG披露，旅游企业能够更好地平衡经济、社会和环境的需求，提升自身的可持续发展能力。2023年，全国旅游标准化技术委员会发布了《旅游企业环境、社会和治理信息披露指南》（征求意见稿），将成为旅游业ESG信息披露原则、披露内容、披露形式的基本指南。2024年，《旅行服务商ESG信息披露指南》团体标准正式立项，计划搭建“1+N”的ESG体系，构建旅游行业特色的ESG信息披露机制，促进旅游企业积极履行ESG信息披露义务。
（三）鼓励旅游企业积极作为，主动践行ESG理念
旅游企业应将ESG实践从一项传统的公益社会责任转变成一个完整的风险管控体系，助推旅游企业转型发展。一方面，旅游业的龙头公司应该率先开展ESG信息披露，以大企业带动小企业的方式，引起行业对环境保护的重视，并定期分析企业自身的治理状况，制定改进方案并对后续实施过程进行监督，从而提高企业效率，降低企业的长期风险。另一方面，旅游企业应加强对员工的培训，将环境和气候特定主题纳入旅游培训方案的学习课程，使之充分了解ESG理念的重要性、树立ESG价值观，使之养成收集完整ESG信息的习惯，从而全面推进旅游行业可持续发展。此外，旅游企业应在公司经营层面倡导ESG理念，提升旅游企业的竞争力和可信度；在产品营销方面，重视对游客和消费者的环境教育，引导其更加自觉地践行可持续行为。
（四）加强旅游业ESG研究，为行业实践提供理论支撑
ESG不同于传统意义上的企业社会责任，可以说，ESG继承了企业社会责任的部分基因，从慈善性的自愿行为到利益相关者管理行为再到高阶形态的战略性行为，ESG强调企业运营与社会发展相互依赖、相互影响、相互促进，形成共生共益的企业和社会关系。当前学界对旅游业ESG的研究仍处于起步阶段，仅有少数学者研究了旅游企业ESG信息披露和ESG表现对旅游企业财务风险和投资效率的影响，分析了ESG理念与旅游业可持续发展之间的关系，但这不足以为旅游业开展ESG实践提供充足的理论支撑。因此，要不断拓展旅游业ESG研究的范围和层次，采用多种研究方法对不同行业、不同类型旅游企业的ESG实践和策略进行分析，并探讨其对企业价值、绿色创新以及新质生产力等方面的影响，为旅游业ESG的未来发展指明方向。
（参见《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》，P78~80，社会科学文献出版社，2025年2月）
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》指出——
我国旅游业旅游消费场景丰富度不断提升
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
绿皮书撰稿人刘佳昊、张琳指出，在旅游业发展的早期，居民对出行充满热情，但出游场景很受局限。在有限的时间内游览最知名的景点是游客的常见选择，旅游往往呈现比较明显的“景区—酒店”两点一线或几点多线的模式。而近年来，我国旅游消费正从观光向度假、体验全面升级，游客旅游方式逐渐向休闲、度假、参赛、康养等多目的综合性活动转变，游客不再仅仅满足于“走马观花”式的点对点游览风景，而是更希望能在目的地沉浸式体验，更全方位、多场景地感受假期带来的放松愉悦。因此，旅游过程中涉及的消费场景不断丰富拓展，一次出游中会有多种业态的消费记录，以美团商户所属的二级品类衡量其场景差异，游客在旅行过程中消费过的场景数量逐年递增，近五年增长11.1%如无特殊说明，本文图表所用数据均来自美团。（见图1）。
此外，美团数据显示，从需求看，从2019年第三季度至2024年第三季度，异地游客在餐饮、电影演出、购物、旅游、休闲娱乐、运动健身、住宿等各类消费场景中的人均消费订单笔数在持续上升，平均订单笔数从2019年第三季度的3.98笔提升至2024年第三季度的4.68笔，其中增长最明显的是购物、运动健身和餐饮3个场景，统计周期内的人均消费订单数量分别提升了1.6笔、1.1笔、1.1笔（见图2）。若从供给侧看，从2019年第三季度至2024年第三季度，全国范围内有过异地游客消费记录的商户数量总体呈现逐年递增趋势；分业态场景，作为传统核心场景的旅游景区及住宿业态分别增长204.9%和188.9%，而休闲娱乐、运动健身两类业态的商户数量的增幅则达到538.6%和826.6%。
（参见《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》，P84~85，社会科学文献出版社，2025年2月）
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》指出——
大众旅游出行和消费偏好呈现三个新趋势
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
绿皮书撰稿人刘彦平、张相宜指出，近年来，我国民众的旅游需求持续快速释放，旅游业已然成为极具时代特色的民生产业与幸福产业，城市文旅行业的发展也因此备受瞩目。据商务部2024年上半年的数据，我国旅游服务进出口规模已基本恢复至疫情前同期水平。当下，我国拥有全球最大的国内旅游市场，并且也是国际旅游重要目的地之一。伴随旅游需求规模的不断扩大，人们对美好生活的向往愈加凸显，大众旅游出行和消费偏好呈现的新趋势正深刻改变着城市文旅的格局。
其一，游客在目的地的选择上更加多元化。马蜂窝的《年轻旅行者观察报告》调查表明，受访者中拒绝盲目跟风前往网红目的地的比例高达81%。自2024年以来，三线及以下城市与县域旅游目的地的出游人次增长显著，众多中小城市成为游客的新选择，成为“反向旅游”的热门地，迎来了本地文旅发展的契机。
其二，以小团化、自由行为主的个性化旅游组织形式持续占据主流。中国社会科学院旅游研究中心发布的《中国国民旅游状况调查（2023）》显示，2023年以来，受访者参与旅游的组织方式按频率从高到低依次为自助游、半自助游、私人定制游、跟团游，人们对定制游的喜爱程度相较于2020年有了大幅提升。携程跟团游的数据显示，2023年携程团队游产品中私家团的占比相较于2019年提高了近4倍，一人旅行订单的占比也提升了25%。个性化旅游组织方式使出行安排具有高机动性和高自由度，游客探索城市的范围和内容得以拓展，城市在旅游活动中的呈现方式也更加丰富多样。
其三，旅游需求朝着高度纵深化和体验化的方向发展。随着知识水平与信息获取能力的不断提升，人们已不再满足于传统的程式化、扁平化旅游供给。城市漫步（Citywalk）、城市骑行（Cityride）、“超市旅游”的兴起，以及各地早餐摊、菜市场和夜市的火爆，都表明游客更倾向于通过生活化、沉浸式的方式深入城市的“幕后”，探寻城市景观背后的故事与历史，挖掘具有“原真性”的目的地城市文化。同时，游客也越发注重自身的感受和体验，期望通过旅游活动满足自身的“情绪价值”和精神需求。旅游体验作为一种高度私人化、个性化的心理过程，对游客心目中城市文旅形象的形成和认同起着关键作用。据Phocuswright与Arival联合发布的《2019-2025年旅行体验展望》数据，2019年全球旅游体验的总门票收入高达2530亿美元，其规模仅次于运输业和住宿业，获取体验已成为旅游的核心目的之一，游客对独特体验的迫切需求对城市营销、城市服务水平乃至城市功能都提出了更高的要求。此外，多种需求发展趋势相互叠加，城市旅游供给端正面临着由不同消费水平、生活背景和旅游目的的群体所带来的更为广阔的细分市场挑战。
（参见《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》，P148~149，社会科学文献出版社，2025年2月）
《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》指出——
作为旅游业重要的参与者，地方文旅集团呈现五个重要价值
2025年3月14日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社联合发布了《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》。
绿皮书撰稿人王薪宇指出，地方文旅集团是由地方政府推动成立的，以整合当地旅游资源、促进区域旅游繁荣为目标的，具有较强投资能力的，涉及旅游业态比较多元的，国资全资和国资控股的地方性旅游企业。地方文旅集团是旅游业重要的参与者。从发展前景来说，地方文旅集团有五项重要价值。
一是区域文旅资源的整合者。搭建区域文旅资产运作平台，充分发挥区域内文旅资源的价值，以更大的动力助推当地文旅项目的创新提升。二是文旅投资增量的主力军。作为文旅领域重要的耐心资本，进行长周期、慢回报、高强度的文旅投资，支撑文旅行业的长期繁荣。三是世界级文旅品牌的潜力股。以全域化发展的思路，围绕在地文化打造特色文旅体验，塑造世界级的文旅品牌。四是旅游服务品质的强支撑。作为地方文旅产业的排头兵，以优质的服务赢得游客的信赖，带动旅游服务品质的升级。五是世界旅游强国的攻坚队。成为世界旅游强国的关键在于打造一流的产品、一流的服务和一流的体验，地方文旅集团正朝着这一目标奋进。
整体来看，地方文旅集团在文旅行业中正在发挥中流砥柱的作用，是支撑旅游景区投资、文旅目的地建设、区域文旅品牌塑造的中坚力量，在中国迈向世界旅游强国的历史进程中，发挥着重要作用。
（参见《旅游绿皮书：2024~2025年中国旅游发展分析与预测》，P207~208，社会科学文献出版社，2025年2月）
