富國島|距離市中心19.89km
首先，先說值得讚的部分，酒店園區非常大，景色優美，有超多設施服務，泳池、酒店私人沙灘、Spa、Bar全部都相對齊全，餐廳有部分未正式營業，但有營業的餐廳服務熱情，美食也很好吃，Games room 有ps4、乒乓波、桌球，但每個項目只能二人參與。其次，由於園區非常大，所以提供24小時自由接駁車服務，但等待時間是看運氣，至少要提前15分鐘，繁忙時間半小時都未必有車來接你，例如本身酒店有包含早餐，但前往早餐的地方，需要至少早半小時叫車，每天要去吃早餐的時候，都沒等到車，都是靠自己走到半途攔截接駁車，而check out的時候也是等了很久，過了退房時間才來，如果要入住需先做心理準備，因為等車會花掉很多時間。Anyway, 早餐是好吃的，而且食物種類繁多，值得早起來吃。假如你需要離開酒店去外面，去景點等等，用Grab叫車是可以的，但車子只能到lobby接你，無法到房間門口的，一定要提早預留時間，而且要先跟司機說好房間號碼和通知前台人員才會放行，安全性上是好的，但要有心理準備時間控制上的問題，如果你只是需要買一點零食飲品，園區裡有24小時mart，當然也會有room service ，自己考慮價錢就可以了。酒店有接駁車去遊樂園等等的地方，有這個服務是好的，但前提是從房間到lobby 的時間要注意，好幾次因為在房間門口等很久接駁車，而導致錯過酒店去樂園的接駁車，所以對於我來說，這個服務有一點浪費和心情上會不高興，因為去樂園的接駁車中間間隔可能都要等一個小時左右，所以錯過了，你只能自行叫車，重點是繁雜的過程你又要浪費時間等待，很無奈。再來，說說房間吧，酒店幫我們升級了多一個房間的獨立屋，理論上是應該開心的，但房間品質有一點失望，也有可能這間是例外吧，先說好的部分，獨立屋空間巨大，冷氣非常充足，有私人泳池，看日落超美，但是，理解度假村一定會有花花草草，肯定會有蚊子和各類昆蟲，泳池容易有昆蟲屍體，最誇張是晚上居然有青蛙和螳螂在泳池裡，有點驚嚇，但我明白酒店能力範圍有限，不可能24小時幫我清理，所以獨立屋泳池部分，遺憾未能好好享用。By the way, 酒店有公共泳池，是乾淨的，而且可點飲料和觀看日落超美。然後，獨立屋的門口入住時有一隻蟑螂屍體躺在樓梯前，到最後退房的時候依然是在同一個地方，但我明白園區太大，沒辦法仔細清理，所以還行吧。屋內最大的房間是沒有垃圾桶的，但可以從別的房間借用，客廳是沒有紙巾的，酒店用餐也是沒有紙巾的，但有餐巾給你，可能是因為支持環保，但有提供一次性用品就是了。浴室方面，其中一個房間的化妝品鏡子掉了一個鏍絲，有一點危險，有破損危機，而且無法正常使用，但我自己有帶鏡子，所以還好。使用熱水前要提前按下熱水按鈕並且等待，但是熱水不足，大概洗澡洗到一半就會變涼了，等於浴缸也是一樣無法泡到熱水，如果你不是很介意水溫，是沒有問題的，冬天入住可能要考慮一下，而且酒店人員不會提醒你喔。床單有些破損，但我還可以接受。以上問題如果你都不介意，是不會影響你正常住宿的。最後，必須要說一下前台人員服務，沒有非常不好，但也沒有讓我有賓至如歸的感覺，可能是因為酒店寫著五星級酒店，所以會有期待，Check in 和check out都花非常久的時間，前台觀察有五個人員辦理，但我們從抵達酒店大堂，直到可以進到獨立屋，還有退房等接駁車，直到完成退房手續，時間至少都花費超過一個小時，如果你的行程中有項目要預約時間，必須留意時間管理，不然吃虧的是自己，前台人員服務時欠缺笑容，讓人感覺不是很良好，明白服務業有困難之處，但會希望能夠獲得符合價值的服務。我看不到有效的管理，明明已經是淡季，非人流高峰，時間上也沒遇到旅行團的蹤跡，不是很了解當地文化，不知道這樣是否屬於正常，我只能說這次來富國島前後住了兩間酒店，另一家酒店就很有效率，不會浪費我珍貴的旅遊時間。而且，有些地方沒有提醒我們，例如酒店提供公共泳池邊領取毛巾的服務，在check in時會給你毛巾使用卡，但是原來毛巾是要自己還回去，人員才會把毛巾使用卡還給你，意思是如果游泳結束，想披着毛巾回房間，你最後還要自己把毛巾還回來泳池邊，不然你需要帶房間裡的浴袍去或著直接穿泳衣回房間也可以。我們沒有收到提醒，所以最後退房的時候沒有歸還毛巾使用卡，被前台人員看著有點尷尬。第一次在大堂用Grab叫車時，因為沒有員工提醒我們需要先通知服務人員，所以司機一直被卡在閘口不讓進來，直到通知lobby門口人員後，才通知閘口工作人員放行，但是閘口工作人員因為沒有看手機訊息，所以到最後我們是讓酒店接駁車載我們到閘口，才能順利上車。酒店有提供車子在退房當天載到機場的服務，只是司機技術看運氣，我們在途中差點撞到計程車，感謝我們平安到達。總括來說，如果你有很多時間和慢步調，酒店可能會是不錯的選擇，還是有做得好的部分，挺適合想在酒店待一整天的人，但對於我來說，或許不會再來第二次了。
